03.
營運績效與客戶服務
本公司秉持誠信、創新、熱忱的經營理念,持續提升營運績效與客戶服務,以確保企業穩健成長與客戶高滿意度。透過策略性產品開發、生產效率提升與市場拓展,公司致力於提供高品質馬達與動力系統,並保持90分以上的客戶滿意度。
在營運績效方面,公司採取產品多元化、智慧製造、國際市場拓展等策略,近年來積極導入MES系統,提高生產效率與品質管理能力。此外,持續投資研發,開發高效能、環保節能產品,以增強市場競爭力。
在客戶服務方面,公司透過ERP與CRM系統優化客戶關係管理,每年進行客戶滿意度調查,並即時處理客戶反饋,確保服務品質。公司亦高度重視客戶隱私與機密資訊保護,即將導入TISAX®資訊安全認證,確保資料安全性與合規性。
整體而言,公司透過創新技術、優質服務、穩健財務管理,強化品牌競爭力,並致力於成為客戶信賴的長期合作夥伴,持續推動業績成長與永續經營。
